01
المقدمة والنطاق
تحترم شركة «سلامتغستر أسادارو» (المعرّف الوطني 14012074649) خصوصية عملائها المحترفين. توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات التي تُجمع عند استخدامك لهذا الموقع — وخاصة نموذج الاستعلام وحساب المستخدم — وكيف نحميها ونستخدمها.
يقتصر نطاق هذه السياسة على هذا الموقع والخدمات المرتبطة به. صُمّم هذا الموقع للتواصل بين الشركات (B2B) وهو موجّه إلى مربّي الدواجن ومربّي المواشي والأطباء البيطريين والشركاء التجاريين.
02
ما هي المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات اللازمة للرد على طلبك:
بيانات نموذج الاستعلام
الاسم ورقم الجوّال اللذان تُدخلهما في نموذج الاستعلام أو طلب الاستشارة يُجمعان فقط ليتمكن أخصائي المبيعات من التواصل معك.
معلومات حساب المستخدم
في حال إنشاء حساب، تُحفظ البيانات التي تسجّلها (مثل الاسم ورقم التواصل ومعلومات الدخول) لإدارة حسابك.
ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية اللازمة لعمل الموقع بشكل صحيح (مثل الحفاظ على جلسة الدخول وأمان النماذج)؛ وليس لتتبّع الإعلانات.
بيانات المستشار الذكي لتربية القطيع (روبوت الدردشة)
تُرسَل الرسالة النصية وصورة القطيع/الجثة التي تدخلها في أداة «المستشار الذكي لتربية القطيع» إلى خدمة فنية تابعة لجهة خارجية لمعالجة الرسائل لإنشاء الرد — التفاصيل في القسم ۰۳.
03
لماذا وكيف نستخدمها
تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية فقط: تواصل أخصائي المبيعات معك، والرد على طلب أو استعلام قدّمته، وتقديم خدمات حساب المستخدم.
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة تجارية. تُستخدم البيانات فقط في إطار هذه الخدمات ومن قِبل موظفي الشركة المخوّلين.
استثناء: لتشغيل «المستشار الذكي لتربية القطيع» وتسجيل طلبات الاستشارة، تُرسَل رسالتك وصورتك واسمك ورقم هاتفك إلى خدمة فنية تابعة لجهة خارجية لمعالجة الرسائل لإنشاء الرد الذكي أو تسجيل طلبك لدى أخصائي المبيعات. تُستخدم هذه الخدمة فقط كبنية تحتية فنية لتشغيل المحادثة وتسجيل الطلب، ولا تستخدم بياناتك لأغراضها الإعلانية الخاصة.
04
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُخزَّن في متصفحك ليعمل الموقع بشكل صحيح. يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية فقط — مثل الحفاظ على جلسة دخول المستخدم وحماية النماذج من الإرسال الآلي.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك؛ يُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يجعل أجزاءً من الموقع (مثل تسجيل الدخول إلى الحساب) غير متاحة.
05
الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
يُحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كانت لازمة للرد على طلب أو لتقديم خدمات حساب المستخدم. وبعد انتفاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُؤرشف بشكل آمن.
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك، ونقصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين فقط.
06
حقوقك
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها. ولممارسة هذه الحقوق، يكفي التواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه.
سنراجع طلبك وننفّذه في أقرب فرصة ممكنة وفي إطار اللوائح المعمول بها.
07
طرق التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر الوسائل التالية: